Datenschutzerklärung

Wir informieren Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Kontaktanfragen/Leads, einschließlich Zweck, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Ihrer Rechte.

1. Verantwortliche Stelle

Wohnraumly GmbH
Musterstraße 12, 70173 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: kontakt@wohnraumly.com
Telefon: +49 170 298 2625

Zuständigkeit und Kontaktdaten richten sich nach den jeweils von Ihnen angefragten Leistungen.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

  • Stammdaten/Kontaktdaten: z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Inhaltsdaten: die von Ihnen in der Kontaktanfrage/bei einem Lead angegebenen Informationen.
  • Protokoll- und Nutzungsdaten: technische Daten zur Bereitstellung und Sicherheit (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkte, Gerät-/Browserinformationen), soweit erforderlich.

3. Zwecke der Verarbeitung

  • Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage/Lead (einschließlich Beantwortung von Anfragen und ggf. Angebotserstellung).
  • Kommunikation mit Ihnen.
  • Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit und Störungsbeseitigung.
  • Ggf. Erfüllung rechtlicher Pflichten.

Soweit wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage verarbeiten, erfolgt dies auf Basis von GDPR (z. B. zur Vertragsdurchführung oder zur Wahrung berechtigter Interessen), soweit einschlägig.

Wir weisen zudem darauf hin, dass wir Betroffene transparent informieren, insbesondere zu Zweck, Rechtsgrundlage, Empfängern, Speicherdauer und Rechten (insb. Art. 13 DSGVO, Art. 14 DSGVO).

Für das Speichern oder Zugreifen auf Informationen in Endeinrichtungen (z. B. Cookies oder Local Storage) gilt: Dies ist grundsätzlich nur mit Einwilligung zulässig, soweit kein gesetzlicher Ausnahmetatbestand greift; die Einwilligung muss den Anforderungen entsprechen (§ 25 TDDDG). Non-essential cookies benötigen vorab eine informierte Einwilligung (ePrivacy).

5. Empfänger

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff, die die Daten zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen. Darüber hinaus können Dienstleister (Auftragsverarbeiter) eingesetzt werden, z. B. für IT-Betrieb, Hosting oder Versand/Support, soweit erforderlich. Externe Empfänger erhalten Daten nur, wenn dies zur Zweckerreichung erforderlich ist und im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften steht.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder eine weitere Verarbeitung zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden möglicherweise technische und für den Betrieb erforderliche Technologien. Non-essential cookies setzen wir grundsätzlich erst nach Ihrer vorherigen informierten Einwilligung ein (ePrivacy). Für das Speichern/Lesen von Informationen in Endeinrichtungen gilt § 25 TDDDG.

8. Ihre Rechte

  • Recht auf Auskunft.
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar).
  • Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (soweit anwendbar).
  • Recht, eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht).

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Streitbeilegung

Sie haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Rahmen der Verbraucherstreitbeilegung nach den jeweiligen Vorschriften klären zu lassen. Vor einer Teilnahme an einem Verfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Bereitschaft/Verpflichtung nach § 36 VSBG zu beachten. Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR/OS) wurde am 20. Juli 2025 dauerhaft geschlossen.

10. Anbieterkennzeichnung (Impressum)

Für die Anbieterkennzeichnung halten wir die erforderlichen Angaben leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar. Die gesetzliche Grundlage hierfür ist § 5 DDG.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

Wohnraumly GmbH
E-Mail: kontakt@wohnraumly.com
Telefon: +49 170 298 2625